Política de Reembolso


 Política de Reembolso – Eleyitia

Na Eleyitia, prezamos pela transparência e respeito ao cliente. Ao efetuar uma compra em nosso site, você declara estar de acordo com os termos abaixo:

📌 Solicitação de Reembolso

O reembolso poderá ser solicitado nos seguintes casos:

  • Arrependimento da compra (dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento);

  • Produto com defeito ou enviado incorretamente;

  • Cancelamento do pedido por parte da loja (ex: falta de estoque ou pagamento não aprovado).

💸 Forma de Reembolso

Todos os reembolsos são processados via Mercado Pago, utilizando o mesmo método de pagamento da compra:

  • Cartão de crédito: estorno em até duas faturas, conforme regras do banco emissor;

  • Pix e saldo Mercado Pago: devolução em até 2 dias úteis;

  • Boleto bancário: reembolso via depósito, em até 5 dias úteis após recebimento dos dados bancários corretos.

⚠️ Uso de Cartão de Terceiros

Se o pagamento for feito com cartão de crédito de terceiros, o reembolso será feito exclusivamente para o titular do cartão, conforme exigido pelo Mercado Pago.
Não realizamos reembolsos para contas bancárias em nome de terceiros.

❗ Condições Gerais

  • O cliente é responsável por fornecer os dados corretos no momento da compra;

  • A Eleyitia se reserva o direito de negar reembolsos em casos de descumprimento desta política ou tentativa de fraude.

Ao finalizar sua compra no site da Eleyitia, você concorda integralmente com esta Política de Reembolso.

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp, e-mail  sac@eleyitia.com.br ou redes sociais.